La satisfaction client dépend de chacun d’entre nous.
Quels sont les métiers permettant d’assurer la qualité ?

Quel que soit le domaine d’activité, il s’agit de proposer des prestations (produit ou service) capables de satisfaire les clients. Nous sommes tous concernés et impliqués.

Il existe cependant des métiers passionnants et très diversifiés spécifiquement dédiés à la maîtrise de la qualité : Quels sont-ils?

Les compétences attendues dans les métiers de la qualité :

-> impliqué

-> communiquant (interne et externe)

-> rigoureux

-> esprit d’analyse

-> qualités rédactionnelles

 

Les + :

-> fonction qualité souvent couplée à Sécurité et Environnement

-> transversal : intervient à toutes les phases de la vie de la prestation

-> responsable qualité souvent engagés dans des démarches d’audit pour identifier pistes de progrès